Gîte La cordonnerie

Bonjour à vous ! Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que le gîte vous ai plu ! Au plaisir de vous revoir peut être une autre fois ! Cordialement Lorelei

Lorelei, La propriétaire

Je suis désolée que l'état du gîte ne vous ait pas donné satisfaction, j'ai pourtant veillé personnellement au ménage avant votre arrivée en y apportant tout le soin nécessaire. Cela m'aurait rendu service que vous me signaliez les endroits négligés le jour de votre départ afin que j'y remédie les fois suivantes. En ce qui concerne le pommeau de douche, les clients qui étaient partis le matin même ne m'avaient pas alertée du moindre problème et je l'avais utilisé juste avant votre arrivée pour nettoyer les parois sans qu'aucun dysfonctionnement ne me soit apparu. Néanmoins, lorsque vous m'avez téléphoné pour me dire que le pommeau était cassé, je me suis excusée de ne pas pouvoir intervenir tout de suite étant en pédiatrie à l'hôpital de Valenciennes (à 1 h d'ici) ma fille venant d'y être hospitalisée en urgence. Je vous ai expliqué que j'allais certainement y rester dormir toute la semaine mais que si néanmoins le problème de la douche vous posait vraiment souci il suffisait de me renvoyer un message et que je m'arrangerait pour envoyer quelqu'un. N'ayant plus de vos nouvelles, j'ai pensé que vous aviez réussi à remonter le pommeau et je n'ai été informée que le jour de votre départ qu'il n'en était rien. En d'autres circonstances, j'aurai téléphoné pour m'assurer que tout était rentré dans l'ordre, mais j'avoue que j'étais très préoccupée par l'état de ma fille. Le jour même, le pommeau a été changé bien sûr, même si je suis désolée que vous n'ayez pas pu en bénéficier. J'espère néanmoins que ce petit désagrément n'a pas terni votre séjour et que vous en garderez tout de même un bon souvenir.

Lorelei, La propriétaire